2021-2022供暖季供暖工作正有條不紊地進行著,泰山熱力人上下一心、團結協作,全面打造“暖到心”服務品牌。今冬陸續收到供熱客戶送來的錦旗,這不僅是對我們工作的認可與支持,更是鼓勵與鞭策。
爭分奪秒搶工期 千方百計送溫暖
12月20日上午8點半,靈芝街一二號樓用熱居民代表將寫有“爭分奪秒搶工期 千方百計送溫暖”的錦旗送到了泰山城區熱力公司,以表達客戶對客戶服務中心優質的服務的一片謝意。
供暖前夕,靈芝街一二號樓居民代表提交申請,要求供暖。客戶服務中心多次主動前往現場勘察,組織各部門積極對接,協助供熱客戶完成資料收集及報裝手續,落實設計施工方案,簡化服務流程。讓靈芝街一二號樓按時用上集中供暖。小區代表對用熱后效果非常滿意,對泰山城區熱力公司表示感謝。
誠信服務 溫暖萬家
12月20日上午10點,泰山區財源街道三聯社區居委會將寫有“誠信服務 溫暖萬家”的錦旗送到了泰山城區熱力公司,以表達住戶對供熱二分公司傲徠峰轄區解決供暖問題、熱情服務的一片謝意。
三聯社區管轄的三聯中村和西村在上一個供暖期出現冷熱不均勻的情況,供熱二分公司傲徠峰轄區站長李仰玉提前處理,先對往年樓層進行排查,找出問題后,在今年供暖初期,及時對管網進行調整,分配好單元樓流量,并清理除污器。供暖期一穩定,小區趨于穩定。
火紅的心,火紅的情,火紅的熱力人。泰山城區熱力公司將秉承“辛苦我一個,溫暖千萬家”的企業精神,將溫暖傳遞到千家萬戶,打造一個春意盎然的冬天!